BLOG营销的主要第二作用

BLOG营销的主要第二作用
　　2、企业与客户之间建立信任

　　客户难免会对企业有所抱怨，有时候确实是由于一些操作上的客观原因造成的，那么企业管理层或员工可以在blog上发表图片和文字信息记录自己为客户服务操作的真实过程，要给客户传递一个重要信息:我们企业对服务质量从未敢怠慢，客户就是我们的上帝。在企业BLOG上，管理层可以发布一些公司未来发展的规划战略部署，员工也可以记录自己对公司企业文化的体验和感受，让这些积极的因素来感染客户，获取客户的信任。